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        至誠服務

        售后服務政策:

        上派專業的技術團隊致力于為每位終端使用者提供最滿意、
        最專業的服務,21大核心部件終身免費更換。

        服務熱線:

        免費熱線:400-655-7790;其他城市的用戶可以聯系所在地的
        經銷商或直接撥打上述熱線電話。

        服務承諾:

        24小時投訴電話、電話咨詢服務、終身提供維修服務。

        服務政策

        常見問題

        點火不良

        故障原因:1.氣管中混入空氣較多 2.點火電機氧化、噴嘴堵 3.進氣管折彎或壓扁 4.點陣斷裂 排除方法:1.延長點火時間,將管子中空氣排出 2.用布加以清洗,疏通噴嘴 3.矯正金屬軟管 4.更換點火針

        有煤氣味

        故障原因:1.金屬管連接不好或者破裂 2.火蓋、爐頭有堵 3.點火針長時間打不著火 排除方法:1.送維修部門更換閥門 2.專業人員檢查 3.調整點火針高度或更換點火針

        回火

        故障原因:1.火孔堵塞或者火蓋未蓋好 2.燃氣成分有波動、噴嘴、火蓋有雜質 排除方法:1.清理火孔、蓋好火蓋 2.關閉灶火、清理雜質

        風機不轉

        故障原因:1.電機熱保護器動作 排除方法:1.待電機溫度降低

        故障代碼:EC通訊故障

        故障原因:1.顯示器與主控的通信協議不兼容 2.正常使用后過程中出現報EC故障(顯示線接觸不良) 排除方法:1.選用匹配的控制器和顯示器使用 2.檢查顯示線,重新接好

        故障代碼:EH零冷水水泵故障

        故障原因:1.水泵故障 2.水泵電源未連接 3.水路有空氣(導致水泵空轉) 排除方法:1.更換水泵 2.連接水泵電源線 3.排空水管內的空氣

        下水管去水緩慢及下水器有回水現象如何處理?

        去水軟管彎曲不暢、下水道堵塞、排水口高于下水管存水彎會導致排水緩慢及下水器的回水現象。將排水口降低于下水管存水彎處,剪短下水軟管末端使其自然順暢插入排水口,檢查疏通下水道。
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